REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 98895

TT98895 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-18 10:00:57 Fecha Cierre 2019-04-18 10:06:46
Tiempo Respuesta 00:03:05 Tiempo Solución 0 00:02:44
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo deposito el día de 17 de abril Cinthia
hsbc
$2500
fol: 0135604
h: 1:56:04 pm
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:06:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:06:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:06:41
Se le comenta que se verificara el día lunes, molesto comenta que se le notifico a cta cinthia ayer antes de las 5 pm y contesto el correo confirmando deposito. se procede al cierre de reporte.
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:06:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:04:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:04:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-04-18 10:04:02

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