TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 98884

TT98884 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Guadalupe Portillo Mares
Celular	6988660480	Teléfono Fijo	6988660936
E-mail	ccjlr1@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-17 15:37:54	Fecha Cierre	2019-04-17 15:42:57
Tiempo Respuesta	00:03:14	Tiempo Solución	0 00:01:49
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para validar un deposito por medio de transferencia.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:42:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:42:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:42:51

PV se comunica para validar un deposito por medio de transferencia.
me comunico con la CP Cynthia para validar.
CP me comenta que procederá a activar el PV.
le confirmo al PV sobre lo que me comento la CP.

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:42:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:41:20

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:41:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-04-17 15:41:08

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 98884

TT98884 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente