Pablo Cortes Alvarez
TT98779 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-15 14:07:03 | Fecha Cierre | 2019-04-15 17:01:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 02:53:33 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV pide aclaracion sobre sus depositos contador America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:34
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:34
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:27
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 17:01:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:28:17
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:28:17
PV pide aclaración de sus depósitos ya que comenta tuvo un saldo a favor de 100 pesos.
procedo a enviar correo al CP America.
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:28:11
procedo a enviar correo al CP America.
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:28:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:10:46
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:10:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:08:01
Alberto Garcia Nava
2019-04-15 14:08:01