Maria De Jesus

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Ticket No. 98761

TT98761 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria De Jesus
Celular 9848043898 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeisua@gmail.com Proyecto CFE Varios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-15 11:52:08 Fecha Cierre 2019-04-15 11:54:21
Tiempo Respuesta 00:00:19 Tiempo Solución 0 00:01:54
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que no tiene Luz
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:54:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:54:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:54:17
se le comenta que tiene poner la tarjeta en el medidor para regidtrar el pago usuario lo hace con exito se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:54:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:52:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:52:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-15 11:52:27

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