TICS | Ticket Energía Detalle

Damian Hernandez Santiago

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	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	PANTALLA PV

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:49:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:49:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:49:36

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: PANTALLA PV

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:49:31

Se toma la conexión al equipo y se valida que el formato de hora está mal, pues marcaba pm siendo am
Se cambia formato de hora y se anexa evidencia del pv funcionando correctamente

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:49:07

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:48:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-15 10:45:29

Contacto	Damian Hernandez Santiago
Celular	9515183088	Teléfono Fijo	9515183235
E-mail	LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-04-15 10:44:08	Fecha Cierre	2019-04-15 10:49:39
Tiempo Respuesta	00:01:21	Tiempo Solución	0 00:04:10
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 98758

TT98758 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

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