FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 98701

TT98701 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-12 13:53:31 Fecha Cierre 2019-04-12 13:57:50
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:03:29
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para reportar su depósito
$2,200
Bancomer
1:28
1235
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:57:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:57:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:57:46
Me comunico con la contadora quien me indica que a las 3:30 confirma el depósito
Se le indica a usuaria y queda de acuerd
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:57:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:54:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-12 13:54:21

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