Martin Candelario Lopez
TT98612 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-11 09:32:58 | Fecha Cierre | 2019-04-11 09:35:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:32 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica nuevamente usuario pidiendo que se le active su PV
HSBC $970 F: 1062 H: 18:06 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:27
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:27
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:17
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:17
Me indica la contadora que el PV ya se encuentra activo
Se le indica a usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:09
Se le indica a usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:35:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:34:10
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:34:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:33:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-11 09:33:55