Martin Candelario Lopez
TT98609 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-11 09:19:08 | Fecha Cierre | 2019-04-11 09:26:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| HSBC
$970 F: 1062 H: 18:06 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:23
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:23
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:18
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:18
Me comunico con contadora y comenta que no envía correo de confirmación de deposito, se le informa a cliente que nos ayude enviando correo con boucher el mismo día de deposito.
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:07
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:26:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:57
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:50
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:39
Raul Hernandez Gil
2019-04-11 09:20:39