TICS | Ticket Energía Detalle

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 98509

TT98509 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Emilia Angelica Arjona Punch
Celular	9991187967	Teléfono Fijo	9991565528
E-mail	vjkash-ventas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-09 17:11:48	Fecha Cierre	2019-04-09 17:16:26
Tiempo Respuesta	00:02:05	Tiempo Solución	0 00:02:33
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv Emilia Angelica para reportar deposito Monto 1° 7,000.00 Hoy a las 16:52min Folio: 7203 HSBC Monto 2°: 7,000 Folio: 7204 hoy a las 16:53min HSBC Monto 3°: $2,700.00 hoy a las 16:55 Folio: 7205 HSBC CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:16:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:16:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:16:21

Contacto a la cp Marisol confirma recepción del deposito en cuento el banco le envie el edo cuenta lo aplica y activa el sistema
Informo a la usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:16:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:14:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:14:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-04-09 17:13:53

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 98509

TT98509 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente