Leticia Jimenez Patoni
TT98486 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-09 13:29:28 | Fecha Cierre | 2019-04-09 13:40:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:09:08 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que le mandó sus fichas con la contadora pero parece que no las ha recibido
$4150 (ayer) $1905 (ayer) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:31
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:31
Se le indica al usuario el monto a depositar y que no puede ser activado su PV
Comenta que depositará y cuando tenga las fichas las enviará a su contadora
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:25
Comenta que depositará y cuando tenga las fichas las enviará a su contadora
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:40:25
$994.34 + 1,489.28 = 2,483.62
Me indica la contadora que le falta para cubrir el monto por lo que no se le puede activar.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:37:42
Me indica la contadora que le falta para cubrir el monto por lo que no se le puede activar.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:37:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:31:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:31:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:31:26
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-09 13:31:26