Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 98484

TT98484 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-09 13:11:14 Fecha Cierre 2019-04-09 13:21:32
Tiempo Respuesta 00:03:11 Tiempo Solución 0 00:07:07
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Bancomer trans.
$1905
fol: 0087394007
h:12:54:15
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:21:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:21:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:21:26
Contadora America indica que tiene adeudo de: $7049.34 + $1289.28 se necesita liquidar mínimo el del fin de semana de otra forma seguirá bloqueado en el sistema se solicita el envió de correo electrónico a contadora para confirmar.
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:21:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:14:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:14:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-04-09 13:14:25

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