Maria Luisa Pineda
TT97359 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Pineda | ||
| Celular | 0000001037 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| maria.pineda@cck.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-11 17:36:06 | Fecha Cierre | 2019-03-11 17:59:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:21:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE recibe correo por parte de María Luisa solicitando
Det TIENDA DIRECCION COLONIA C.P. MUNICIPIO ESTADO 7329 OASIS TENIENTE DANIEL GARCIA LT 2, D OASIS REVOLUCIÓN 32674 JUAREZ CHIHUAHUA Serie lectora 1401EPV24442 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:59:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:59:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:58:59
Realizo la alta de lectora.
Creo las claves de operador de ventas
CÓDIGO ASIGNADO: 7329OASIS
USUARIO: OASIS
CONTRASEÑA: 7329
y envío correo a María Luisa.
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:54:52
Creo las claves de operador de ventas
CÓDIGO ASIGNADO: 7329OASIS
USUARIO: OASIS
CONTRASEÑA: 7329
y envío correo a María Luisa.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:38:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:38:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-03-11 17:38:05