Martin Candelario Lopez
TT97350 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-11 15:07:13 | Fecha Cierre | 2019-03-11 15:13:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:20 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que sistema esta bloqueado desde el viernes en la noche, su deposito lo hizo de 7234.00 por la mañana, 012225 HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:13:43
Me comunico con la contadora cinthia me indica que en un momento aplica su deposito, procedo a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:12:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:12:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:10:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-11 15:10:34