FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT97346 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-11 14:01:15 | Fecha Cierre | 2019-03-11 17:50:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 03:45:57 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para verificar si se realizo su pago por el monto de $1300 y su folio es 1757 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:25
Se recibe confirmación por contadora Cintia se cierra reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:16
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 17:50:16
Se comunica usuario para verificar si se realizo su pago por el monto de $1300 y su folio es 1757 ya que se realizo llamada a CT Cintia y no contesto ya que se le enviara correo para solicitar apoyo con reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 14:05:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 14:04:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 14:04:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 14:04:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-11 14:04:33