Misael Radillo

Ticket No. 97341

TT97341 Solicitud Lectora de Tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Misael Radillo
Celular 3123134408 Teléfono Fijo 0000000110
E-mail mradillo@mikiosko.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-11 12:41:18 Fecha Cierre 2019-03-22 09:58:19
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 10 21:16:11
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de EC Salomón indicando que La cadena Kiosko nos hace la petición de 80 Lectoras para cubrir sus próximas aperturas.
Las lectoras van dirigidas a:
Misael Radillo
La dirección de entrega es Nezahualcoyotl 459 Col Centro C.P. 28000 Colima México.

Tel 3134408 Ext 110
Archivos
Titulo Descripción
Correo de EC Salomón imagen
evidencia redpack imagen
acuse de recibido de entrega de lectoras evidencias
Seguimientos
-> Se adjunto el archivo acuse de recibido de entrega de lectoras el cual se describe a continuación: evidencias
Dina Maria Osorio Garcia 2022-11-29 13:58:17
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:58:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:58:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:58:14
-> Se adjunto el archivo evidencia redpack el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:58:07
Reviso en redpack
*A continuación se describe el rastreo de su envío:

Número de Guía: 641977569
Estatus del envío

Documentado
En tránsito
En oficina Redpack
En ruta de entrega
Visita
Detenido
Entregado
CONTÁCTANOS A SERVICIO AL CLIENTE

01800-013-3333

Fecha de entrega: Jueves 21/03/2019

Número de guía:
641977569
Fecha de documentación:
Martes 12/03/2019
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 21/03/2019
Recibido por:
VERONICA TELLEZ
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 13/03/2019

Adjunto evidencia y le informa a EC Salomón.
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:57:49
reviso redpack
Destino:
COLIMA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Jueves 21/03/2019
Recibido por:
VERONICA TELLEZ
Gloria Gomez Valdez 2019-03-22 09:55:52
Se valida en red pack se encuentra en transito su status
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-20 13:02:54
Se valida en red pack el status del envio de rastreo e indica que se encuentra en transito el envio del paquete.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-19 09:12:23
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Susana Cruz Miranda 2019-03-14 12:27:42
NUMERO DE SERIE DE LECTORAS
1606EPV18257 1606EPV18272 1606EPV18671 1606EPV18686 1606EPV18413
1606EPV18258 1606EPV18273 1606EPV18672 1606EPV18687 1606EPV18414
1606EPV18259 1606EPV18274 1606EPV18673 1606EPV18688 1606EPV18415
1606EPV18260 1606EPV18275 1606EPV18674 1606EPV18401 1606EPV18416
1606EPV18261 1606EPV18276 1606EPV18675 1606EPV18402 1606EPV18417
1606EPV18262 1606EPV18277 1606EPV18676 1606EPV18403 1606EPV18418
1606EPV18263 1606EPV18278 1606EPV18677 1606EPV18404 1606EPV18419
1606EPV18264 1606EPV18279 1606EPV18678 1606EPV18405 1606EPV18420
1606EPV18265 1606EPV18280 1606EPV18679 1606EPV18406 1606EPV18421
1606EPV18266 1606EPV18665 1606EPV18680 1606EPV18407 1606EPV18422
1606EPV18267 1606EPV18666 1606EPV18681 1606EPV18408 1606EPV18423
1606EPV18268 1606EPV18667 1606EPV18682 1606EPV18409 1606EPV18424
1606EPV18269 1606EPV18668 1606EPV18683 1606EPV18410 1606EPV18223
1606EPV18270 1606EPV18669 1606EPV18684 1606EPV18411 1606EPV18222
1606EPV18271 1606EPV18670 1606EPV18685 1606EPV18412 1606EPV18220
1606EPV18219
1606EPV18211
1606EPV18210
1606EPV18214
1606EPV18213
Susana Cruz Miranda 2019-03-12 14:36:29
SE PREPARAN 80 LECTORAS PARA SER ENVIADAS A KIOSKO CON LA GUIA NUMERO 641977569

Susana Cruz Miranda 2019-03-12 14:14:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2019-03-12 14:11:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda 2019-03-12 14:11:31
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Salomón el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez 2019-03-11 12:43:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-03-11 12:42:08