Ahias Del Toro

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Ticket No. 97289

TT97289 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ahias Del Toro
Celular 9848062634 Teléfono Fijo 9841471937
E-mail deltorocomunicaciones@hotmail.com Proyecto Del Toro Comunicaciones

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-08 18:41:00 Fecha Cierre 2019-03-12 16:22:07
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 3 21:38:32
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Punto de venta se comunica reportando, que no reconoce la lectora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:22:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:22:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:22:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:21:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:21:45
Se procede a cierre de reporte ya que se fue la coneccion y no se logro completar el proceso con el equipo el dia viernes.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-12 16:21:38
ID:1070632750
Contraseña:4587
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-08 18:44:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-03-08 18:43:35

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