Martha Patricia Medina

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Ticket No. 97282

TT97282 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-08 14:42:04 Fecha Cierre 2019-03-08 14:50:46
Tiempo Respuesta 00:05:42 Tiempo Solución 0 00:03:00
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para corroborar un deposito realizado el día de hoy a la 1:51pm de 2600 pesos.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:50:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:50:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:50:39
PV se comunica para corroborar deposito de 2600 pesos el día de hoy a las 1:51pm en la sucursal HSBC con folio 0135153.
procedo a corroborar con el contador Aron quien me notifica que activara el PV y corroborara el deposito.
le comunico al PV lo dicho por el CP.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:50:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:48:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:47:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 14:47:46

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