Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 97275

TT97275 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-08 12:33:02 Fecha Cierre 2019-03-08 12:46:27
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:11:25
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV notifica qu no puede conectarse a la pagina le aparece por el momento no se puede acceder a esta pagina
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:46:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:46:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:46:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:46:15
cliente se comunica para informar que no puede acceder al PV le aparece por el momento no se puede acceder a esta pagina.
le indico revise su conexion a Internet y si continua con el problema se comunique de nuevo con nosotros.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:46:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:35:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-08 12:35:02

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