TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 97231

TT97231 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-07 12:34:30	Fecha Cierre	2019-03-07 12:44:38
Tiempo Respuesta	00:04:40	Tiempo Solución	0 00:05:28
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para informar sobre un deposito realizado el día de hoy con la cantidad de 3413 pesos en bancomer, folio 0241. CP Cynthia.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:44:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:44:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:44:27

me comunico con CP Cynthia y me notifica que aun no recibe los estados de cuenta pero en cuanto le lleguen le enviara correo electrónico para notificar la validación del deposito.
procedo a notificarle al PV.

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:44:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:43:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:43:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-07 12:39:10

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 97231

TT97231 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente