Alberto Blas Rojas
TT97116 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-04 17:37:36 | Fecha Cierre | 2019-03-05 12:57:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 19:18:07 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| omenta que no puede realizar el deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:53
me comunico con CP America comenta que puede realizar el deposito el dia de mañana, se le informa a usuario que puede realizar el deposito el dia de mañana y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:57:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:29
Comenta que no puede realizar deposito de servicio ya que la aplicación de el banco no esta funcionando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-05 12:56:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-04 17:39:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-03-04 17:39:50