FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 97103

TT97103 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-04 15:26:21 Fecha Cierre 2019-03-04 15:32:39
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:04:09
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

cliente llama para confirmar deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:32:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:32:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:32:32
le notifico al cliente que la CP le confirmara el deposito mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:32:26
cliente se comunica para confirmar deposito, procedo a comunicarme con la contadora Cynthia.
me comunico con CP y me informa que en un momento mas le confirma al cliente
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:30:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:28:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-03-04 15:28:30

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