TICS | Ticket Energía Detalle

Julio Cesar Buen Dia Serrano

Ticket No. 97062

TT97062 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular	3317312852	Teléfono Fijo	3314290221
E-mail	J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-04 08:50:43	Fecha Cierre	2019-03-04 08:54:16
Tiempo Respuesta	00:02:45	Tiempo Solución	0 00:00:48
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito de 170.41

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:54:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:54:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:54:13

e comunico con C Cintia comenta que ya esta activo se le notifica a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:54:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:53:37

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:53:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-04 08:53:28

Julio Cesar Buen Dia Serrano

Ticket No. 97062

TT97062 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente