Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT97028 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-02 09:08:38 | Fecha Cierre | 2019-03-02 09:14:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que realizó su depósito el día de ayer pero por la tarde y no lo pudo reportar
Transferencia de Bancomer 01/03/2019 $170.41 no. 0214658 (no proporciona hora) |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:09
Se comparten datos con la contadora.
El usuario sabe que se le puede activar el pv hasta el día lunes
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:05
El usuario sabe que se le puede activar el pv hasta el día lunes
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:14:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:15
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:07
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:02
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-02 09:11:02