TICS | Ticket Energía Detalle

Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso

Ticket No. 97981

TT97981 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso
Celular	4778291809	Teléfono Fijo	4777077425
E-mail	erikalmaguer@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-28 10:54:20	Fecha Cierre	2019-03-28 12:33:25
Tiempo Respuesta	00:01:23	Tiempo Solución	0 01:37:42
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

transferencia por 1051.38 a hsbc a las 10:50 am aprox folio 3549

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 12:33:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 12:33:25

Se recibe correo del contador Aarón:

Se le ha notificado al PV que su Transferencia fue exitosa.
NOTA: Tenemos retrasos con los pagos SPEI.
Saludos.

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 12:33:21

Me intento comunicar con el C.P. pero no se encuentra en su extensión...

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 10:59:18

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 10:58:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 10:58:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-03-28 10:55:43

Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso

Ticket No. 97981

TT97981 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente