Roberto De Los Santos Flores
TT97927 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-27 11:16:12 | Fecha Cierre | 2019-03-27 12:36:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 01:18:44 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario para reportar un deposito por la cantidad de $273 folio 3940 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:36:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:36:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:36:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:36:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:33:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 12:33:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:25:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:25:15
solicita CT america que se transfiera llamada
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:25:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:25:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:18:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-27 11:18:11