Norma Leticia Almaraz Aranda
TT97913 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-27 08:33:25 | Fecha Cierre | 2019-03-27 08:38:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente se comunica confirmando deposito del dia:
26-03-19 HSBC $900 FOL: 0134414 13:44 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:20
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:20
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:13
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:38:13
Me comunico con contadora Cinthia para corroborar deposito confirmando movimiento pide un lapso de 2 min para su re-activación.
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:37:44
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:37:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:30
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:24
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:16
Raul Hernandez Gil
2019-03-27 08:35:16