Gilberto Rios Gutierrez
TT97888 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-26 12:05:01 | Fecha Cierre | 2019-03-26 13:53:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:36 | Tiempo Solución | 0 01:43:13 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para notificar que ya realizo su monto a pagar del dia de ayer por $4240 ya que no proporciono el numero de folio se comunicara mas tarde ya que se confirmo con CT cintia y comenta que solicita su numero de folio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:50
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:50
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:46
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:46
CP Cintia informa que serian $3.76 a favor para mañana, notifico a la usuaria
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:41
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:53:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:51
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:46
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:46
Folio: 000049953
Banco: Bancomer
Hoy a las 11:52pm
Cintia
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:33
Banco: Bancomer
Hoy a las 11:52pm
Cintia
Diana Vicente Dominguez
2019-03-26 13:51:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-26 12:10:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-03-26 12:10:37