TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 97886

TT97886 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-26 11:59:24	Fecha Cierre	2019-03-26 12:04:40
Tiempo Respuesta	00:03:18	Tiempo Solución	0 00:01:58
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Rocio para reportar Depositos 973.86 Folio:49910 1722.72 Folio:49948

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:04:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:04:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:04:36

me comunico con CP Cintia comenta que en un momento lo aplica se le informa a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:04:29

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:03:51

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:03:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-03-26 12:02:42

Rocio Mendoza

Ticket No. 97886

TT97886 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente