TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Torres

Ticket No. 97876

TT97876 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Torres
Celular	4773198602	Teléfono Fijo	4773308306
E-mail	gabrielatorresarias@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-26 10:15:13	Fecha Cierre	2019-03-26 10:19:46
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 00:03:02
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv Abarrotes Montanas para reportar deposito y se active sistema Monto: $2873.64 25 Marzo 2019 a las 4:30pm Folio: 1000561537 Banco: HSBC CP Aaron

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:19:46

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:19:46

Queda pendiente 2506.25
SE CIERRA

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:19:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:18:49

CP Aaron informa que ya tiene detalles del desposito, acaba de activar el sistema
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:18:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:17:02

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:16:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 10:16:44

Gabriela Torres

Ticket No. 97876

TT97876 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente