TICS | Ticket Energía Detalle

Irma Yolanda Garnica Davalos

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:56:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:56:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:56:54

-> Se adjunto el archivo Registros el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:56:49

Se toma conexión del equipo y el problema es que no habia facturado el servicio sino eligio la opcion reponer un pago o tt
Se anexa evidencia y SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:56:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:55:12

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:55:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-26 09:40:54

Contacto	Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular	3847382198	Teléfono Fijo	3316714138
E-mail	irmayolanda2203@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-03-26 09:39:43	Fecha Cierre	2019-03-26 09:56:57
Tiempo Respuesta	00:01:11	Tiempo Solución	0 00:16:03
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Irma Yolanda Garnica Davalos

Ticket No. 97875

TT97875 Depositos

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