TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 97832

TT97832 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-25 09:20:23	Fecha Cierre	2019-03-25 09:24:22
Tiempo Respuesta	00:02:41	Tiempo Solución	0 00:01:18
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para verificar su monto a pagar ya que se comunicara con su CT. Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:24:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:24:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:24:16

se comunica usuario para verificar su monto a pagar ya que se comunicara con su CT. Cintia, y comenta que su monto a pagar es de $1019.78 se consulta con pv

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:24:11

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:23:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-25 09:23:04

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 97832

TT97832 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente