Rocio Mendoza
TT97798 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-22 15:41:13 | Fecha Cierre | 2019-03-22 15:59:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para validar sus depósitos ya que comenta se encuentra in-activo su PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:59:03
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:59:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:59:03
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:59:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:58:57
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:58:57
me comunico con CP Cynthia para validar los depósitos del PV.
CP me comunica que los revisara en sistema y en unos minutos mas le activara el PV.
procedo a comunicar lo dicho por la CP Cynthia y procedo al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:58:48
CP me comunica que los revisara en sistema y en unos minutos mas le activara el PV.
procedo a comunicar lo dicho por la CP Cynthia y procedo al cierre del reporte.
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:58:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:29
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:19
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:08
Alberto Garcia Nava
2019-03-22 15:57:08