JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT97781 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-22 11:08:35 | Fecha Cierre | 2019-03-22 11:21:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:16 | Tiempo Solución | 0 00:07:15 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que tenía el depósito del día 2 (579.28) pero tenía saldo a favor .95c ddepositaron
578.33 (aparecía este mismo saldo pendiente les sigue apareciendo) 20 dep 578.33 21 dep 2029.74 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:06
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:06
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:02
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:21:02
Indica la contadora lo siguiente:
$1542.87 (ventas ayer)
$.95 (no era saldo a favor)
$1542.87 (total)
Se le indica a la usuaria y queda d acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:20:57
$1542.87 (ventas ayer)
$.95 (no era saldo a favor)
$1542.87 (total)
Se le indica a la usuaria y queda d acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:20:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:14:08
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:14:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:14:00
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:14:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:13:51
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-22 11:13:51