TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 97755

TT97755 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-21 17:11:38	Fecha Cierre	2019-03-21 17:15:37
Tiempo Respuesta	00:02:19	Tiempo Solución	0 00:01:40
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

pv SE COMUNICA PARA AVISAR QUE EL DIA DE HOY NO PODRÁ REALIZAR EL DEPOSITO YA QUE SE ENCUENTRA SU MUNICIPIO EN ELECCIONES Y PIDE SABER SI PUEDE DEPOSITAR MAÑANA TEMPRANO.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:15:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:15:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:15:31

me comunico con la contadora America para comentar la situación del cliente y comenta que no hay problema siempre y cuando deposite temprano para no des activar el PV.
procedo a notificar al PV.

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:15:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:14:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:14:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-21 17:13:57

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 97755

TT97755 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente