JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT97744 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-21 14:29:01 | Fecha Cierre | 2019-03-21 14:47:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:19 | Tiempo Solución | 0 00:12:48 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para saber su estatus con un deposito realizado el dia de ayer y pide se comunique con la CP America. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:47:08
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:47:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:47:08
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:47:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:46:59
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:46:59
me comunico con la CP America pero no contesta procedo a enviar correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:35:33
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:35:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:44
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:31
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:20
Alberto Garcia Nava
2019-03-21 14:34:20