Jose Guillermo Isla Lara

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Ticket No. 97555

TT97555 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Guillermo Isla Lara
Celular 4492705176 Teléfono Fijo 4491757732
E-mail islaguille64@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-03-15 16:56:17 Fecha Cierre 2019-03-19 08:31:07
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 3 15:32:15
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para corroborar deposito de 1170
HSBC
el día de hoy
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-19 08:31:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-19 08:31:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-19 08:31:04
Se compartió información con el contador por correo electrónico
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-19 08:31:01
Se envía correo al contador Aarón
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-15 17:07:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-15 17:01:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-03-15 16:58:52

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