TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Guillermo Isla Lara

Ticket No. 97548

TT97548 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Guillermo Isla Lara
Celular	4492705176	Teléfono Fijo	4491757732
E-mail	islaguille64@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-15 15:58:53	Fecha Cierre	2019-03-15 16:03:51
Tiempo Respuesta	00:03:27	Tiempo Solución	0 00:01:31
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para corroborar deposito de 1170

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:03:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:03:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:03:43

me comunico con CP Aron para corroborar el deposito del PV y comenta que aun no lo recibe pero le abrira la plataforma y en un momento mas le corrobora por correo.
procedo a notificar al PV.

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:03:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:02:36

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:02:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-03-15 16:02:20

Jose Guillermo Isla Lara

Ticket No. 97548

TT97548 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente