TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

100% Cerrado

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-03-15 12:11:36	Fecha Cierre	2019-03-15 14:28:18
Tiempo Respuesta	00:10:16	Tiempo Solución	0 02:06:26
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica PV reportando que esta bloqueado su sistema ya que realizo sus pagos el de dia de antier por la cantidad 201 con el folio 9571 y el apgo de ayer por $4331 folio 5066 se marca a contadora y no se tuvo exito se mandara correo a CT cintia para validar pagos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 14:28:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 14:28:18

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 14:28:13

Se recibe correo por parte de contadora Cintia confirmando que ya esta activo punto de venta

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 14:28:08

Se manda correo a contadora Cintia para verificar pagos de punto de venta

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 12:32:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-15 12:21:52