Ahias Del Toro
TT97509 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-14 16:47:14 | Fecha Cierre | 2019-03-14 16:55:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:04:42 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el C.P solicitando la instalación de un nuevo punto de venta llamado:
Abarrotes El Capi Dirección: Súper manzana 259, Manzana 105, lote 10, Av. Leona Vicario no. 83 Col. Villas Otoch Paraíso, C.P. 77539, Benito Juárez, Cancún Quintana Roo Serie lectora: 1606EPV07795 ID: 1222730231 Contraseña: abelcapi19 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:05
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:55:05
SE ASIGNA LA TAREA Ta1596 Instalaciones
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:25
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:25
SE TOMA CONEXIÓN AL EQUIPO
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:00
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:54:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:53:54
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:53:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:50:37
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-14 16:50:37