Jose Jaime Coral Bautista
TT97485 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-14 11:20:46 | Fecha Cierre | 2019-03-14 11:39:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:16:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para notificar que ya realizo su deposito y no esta activo su PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:12
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:12
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:05
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:39:05
me comunico con CP Cynthia para corroborar el deposito del PV.
CP me informa que aun no le llegan los estados de cuenta que le llegan después de medio día.
le notifico al PV que después de medio día corrobore nuevamente ya que asta después de medio día se reciben los estados de cuenta.
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:38:58
CP me informa que aun no le llegan los estados de cuenta que le llegan después de medio día.
le notifico al PV que después de medio día corrobore nuevamente ya que asta después de medio día se reciben los estados de cuenta.
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:38:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:37:03
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:37:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:36:57
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:36:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:36:49
Alberto Garcia Nava
2019-03-14 11:36:49