JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
TT97453 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ | ||
| Celular | 9841250867 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ance526@hotmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-13 15:42:36 | Fecha Cierre | 2019-03-13 17:02:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:09 | Tiempo Solución | 0 01:12:58 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario solicitando la instalación de un nuevo PV (Abarrotes Santino)
No proporciona más información |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:37
Se transfiere modulo se instala aplicación se realizo el proceso se valida con las claves, se proporciono al usuario, se valida impresora y que da listo nuestro programa en funcionamiento validado por el cliente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:29
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 17:02:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:54:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:54:30
Se genera estructura con los datos del cliente
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:54:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:54:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:01:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:01:04
Direccion
calle Avenida cfm numero 33
estado: Quintanaroo
municipio: Solaridad
colonia: Villas del sol
Nombre de la tienda: Santino
tel de contacto:9841760034
codigo postal:77723
numero de lectora:1706epv11131
Id: 1143511024
contraseña: 2007
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:00:56
calle Avenida cfm numero 33
estado: Quintanaroo
municipio: Solaridad
colonia: Villas del sol
Nombre de la tienda: Santino
tel de contacto:9841760034
codigo postal:77723
numero de lectora:1706epv11131
Id: 1143511024
contraseña: 2007
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-03-13 16:00:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 15:49:45
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 15:49:45