Eduardo Martinez Alta
TT97444 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-13 12:23:16 | Fecha Cierre | 2019-03-13 13:16:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:51:03 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se pone en contacto con nosotros para reportar que no tiene activo su PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:37
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:37
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:31
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 13:16:31
me comunico con CP Cynthia.
CP me comenta que ya lo activo.
procedo a notificar al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 12:39:55
CP me comenta que ya lo activo.
procedo a notificar al PV.
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 12:39:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 12:25:34
Alberto Garcia Nava
2019-03-13 12:25:34