TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 97428

TT97428 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-13 09:30:15	Fecha Cierre	2019-03-13 09:32:29
Tiempo Respuesta	00:00:54	Tiempo Solución	0 00:01:20
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV Miscelanea Lucy para reportar un pago Monto: $9,000 Fecha y hora: hoy a las 8:50am Banco: Bancomer Folio: 9312 Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:32:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:32:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:32:25

CP Cintia informa que lo activa despues de las 12pm
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:32:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:31:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:31:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-03-13 09:31:09

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 97428

TT97428 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente