TICS | Ticket Energía Detalle

Ahias Del Toro

Archivos

	Titulo	Descripción
	Proceso de reinstalación	imagen

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:57:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:57:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:57:15

-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: imagen

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:57:08

Tomó el acceso al equipo y realizó el proceso de reinstalación, anexo evidencia y le envío correo al Contador Ahias informandole, por lo cual procedo al cierre del reporte.

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:56:48

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:35:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:34:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 17:33:20

Contacto	Ahias Del Toro
Celular	9848062634	Teléfono Fijo	9841471937
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-02-08 17:30:39	Fecha Cierre	2019-02-08 17:57:21
Tiempo Respuesta	00:02:41	Tiempo Solución	0 00:24:01
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Ahias Del Toro

Ticket No. 96209

TT96209 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Archivos

Seguimientos