TICS | Ticket Energía Detalle

Rogelio Villanueva

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	Titulo	Descripción
	captura de registro	captura

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 11:18:50

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 11:18:50

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 11:18:43

-> Se adjunto el archivo captura de registro el cual se describe a continuación: captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 11:18:15

Se revisa en el sistema EGA el registro del usuario del dia 7 de febrero y se le anexa evidencia por correo. y se le da seguimiento a cierre de reporte
se adjunta evidencia

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 11:17:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 10:55:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-02-08 10:55:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2019-02-08 08:57:13

Contacto	Rogelio Villanueva
Celular	0000009455	Teléfono Fijo	8181529400
E-mail	rogelio.villanueva@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-02-08 08:56:01	Fecha Cierre	2019-02-08 11:18:50
Tiempo Respuesta	00:01:12	Tiempo Solución	0 02:21:37
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rogelio Villanueva

Ticket No. 96169

TT96169 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

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