Osvaldo Daniel Barajas Gonzales

Ticket No. 96045

TT96045 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osvaldo Daniel Barajas Gonzales
Celular 3312923173 Teléfono Fijo 3316032203
E-mail mireyacarrillovilla@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-02-05 17:29:34 Fecha Cierre 2019-02-06 09:59:03
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 16:28:19
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que no puede ingresar al sistema porque le pide registrarlo...
865838738
5016
Archivos
Titulo Descripción
evidencia sistema trabajando correctamente
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-06 09:59:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-06 09:59:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-06 09:58:58
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: sistema trabajando correctamente
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-06 09:58:41
Se tomó la conexión al euqipo y se valido que le pedía los datos para registrarlo, pero antes me comuniqué con le contadora Cintia quien me indicó que el PV no tiene ningún adeudo por lo que procedí a registrarlo, configurar los parámetros de impresión y la usuaria pudo ingresar sin ningún problema
Se adjunta evidencia del sistema
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-06 09:58:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-05 17:35:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-05 17:30:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-02-05 17:30:44