Jose Jaime Coral Bautista
TT96028 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-05 13:35:37 | Fecha Cierre | 2019-02-05 14:45:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 01:09:01 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que realizó su pago a las 11:35 am en bancomer folio 4666 por 4,174 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:31
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:31
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:26
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:45:26
Se le indica al usuario que la contadora no se encuentra en su extensión, por lo que se le pide que lo notifique a la contadora por correo
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:40:36
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 14:40:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 13:36:37
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 13:36:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 13:36:30
Susan Michel Suarez Morales
2019-02-05 13:36:30