JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ
TT96000 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSUE VAZQUEZ VAZQUEZ | ||
| Celular | 9841250867 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ance526@hotmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-05 10:29:46 | Fecha Cierre | 2019-02-11 09:43:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 5 23:12:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de EC Salomón pidiendo se envíen 100 tarjetas para del cobro de energía.
Dirección: manzana 9, lote 2, número ext. 30, calle Semilleros, 4ta etapa fraccionamiento Villas del Sol, Playa del Carmen, Quintana Roo. Nombre: Josué Eliseo Vázquez Vázquez Teléfono: 984 176 00 34 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-02-11 09:43:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-11 09:43:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-02-07 16:34:26
Se recibe correo por parte de Josue Vazquez confirmando la recepción de las tarjetas por lo cual se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-07 16:34:21
SE PREPARA PAQUETE CON GUIA 641978627
100 TARJETAS 1775, 1797, 1774, 1757,1773,1755,1776,1777,1792/2536
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:41:03
100 TARJETAS 1775, 1797, 1774, 1757,1773,1755,1776,1777,1792/2536
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:41:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:40:31
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:40:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:40:25
Susana Cruz Miranda
2019-02-05 12:40:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-02-05 10:31:17