EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
TT96947 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH | ||
| Celular | 9999192357 | Teléfono Fijo | 9991187967 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-28 12:53:33 | Fecha Cierre | 2019-02-28 16:15:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:33 | Tiempo Solución | 0 03:19:46 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cliente se comunica para reportar un cobro extra independiente del ya establecido en el tiket. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:52
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:52
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:41
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:41
PROCEDO AL CIERRE POR ERROR AL GENERAR ESTE REPORTE
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:32
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:15:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:14:36
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 16:14:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 12:56:18
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 12:56:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 12:56:06
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 12:56:06