Dulce Maria Natividad Martinez
TT96931 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-02-28 10:33:00 | Fecha Cierre | 2019-02-28 10:43:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cliente se comunica para pedir información de su deposito .
me comunico con CP para confirmar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:43:02
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:43:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:43:02
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:43:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:54
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:46
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:46
me comunico con la contadora y me informa que recibió los depósitos y activo PV
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:37
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:42:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:41:24
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:41:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:41:16
Alberto Garcia Nava
2019-02-28 10:41:16